Misschien heb je wat aan mijn “werkregels.”
1. Neem de tijd voor 1 op 1 gesprekken, plan die in. Spreek met elkaar af wat je van elkaar kunt verwachten.
Neem het voortouw en laat je zien.
De kans dat de ander zich dan ook laat zien is veel groter dan je denkt.
Zo kun je misverstanden., teleurstelling en frustratie beperken.
Doe in dat gesprek echt je best de ander te laten uitpraten.
Wacht een minuut (dat is heel lang) als je denkt dat de ander is uitgepraat.
Draai dan nog 20 rondjes met je tong in je mond… Vaak komt na die stilte pas het belangrijkste.
2.Blijf onpartijdig.
Luister naar iedereen en zoek raakvlakken.
Doe niet mee aan geroddel, hoe verleidelijk ook.
3 Zeg sorry als je een fout hebt gemaakt.
Excuses maken is veel beter dan je fout ontkennen.
4.Geef geregeld een eerlijk compliment.
Als je inhoudelijk ingaat op de prestatie, komt de pluim nog beter binnen.
5 Kies zorgvuldig je communicatiemiddel.
Voor iedere boodschap zoek je uit wat het beste werkt bij die ene collega: mailtje, app ,telefoontje, even langs lopen.
6 Geef niet op, juist niet bij collega´s met wie het lastig communicen is.
Blijf bruggen bouwen.
Focus op de overeenkomsten, niet op de verschillen. Misschien heb je wel een gemeenschappelijke hobby of allebei een kind met problemen.
Je werkt tenslotte aan hetzelfde doel.
Succes!